Réclamations

Le centre de formation EP Logiciels, s’efforce de proposer des prestations de formation qui répondent aux besoins et exigences de ses clients.

Si toutefois, vous souhaitez nous communiquer une réclamation :

– Vous pouvez à tout moment, adresser vos questions, doutes, et problèmes rencontrés à vos interlocuteurs habituels de EP Logiciels, qui mettront tout en œuvre pour vous apporter une réponse.

Par email à l’adresse : contact@eplogiciels.fr
Par téléphone au : 06.26.54.82.03

– Vous avez également la possibilité d’adresser votre requête, par le biais du formulaire de réclamation ci-dessous.

Vous remplissez le formulaire qui est transmis automatiquement à l’équipe chargée du traitement des réclamations ;

• nous accusons réception de votre réclamation ;
• nous analysons votre demande dans les meilleurs délais;
• nous analysons les causes de la réclamation ;
• nous examinons minutieusement les faits exposés et effectuons, le cas échéant, les recherches nécessaires.
Dans ce cas, nous vous tenons informé de l’avancement du dossier ;
• nous vous informons de notre réponse en vous précisant le résultat de notre

enquête ainsi que les solutions pour résoudre le problème.

  • Pour contacter l’équipe chargée du traitement des réclamations : Courriel de réclamations formations : contact@eplogiciels.fr

Formulaire de réclamation